Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Satıcı mağaza

Satıcı, ButikZeka üzerindeki bu mağazanın işletmecisidir. Malın satışı, teslimi, fatura, iade ve cayma süreçlerinden satıcı sorumludur.

• Mağaza: Satıcı mağaza
• Mağaza adresi: https://butikzeka.com.tr/magaza
• E-posta: satıcı tarafından bildirilecektir
• Telefon: satıcı tarafından bildirilecektir

Alıcı: sipariş formunda belirttiğiniz ad, iletişim ve teslimat bilgileri.

Platform işletmecisi: ButikZeka, Arnoma Medya Teknoloji A.Ş. tarafından işletilir. Platform vitrin ve sipariş iletimi sunar. Kartla yapılan ödeme satıcının kendi sanal POS hesabına geçer. ButikZeka satış bedelini tahsil etmez ve satıcı değildir. Adres: Çiftlik Mah. Lise Cad. No 32 İlkadım / Samsun. Telefon: 0362 433 0 700. E-posta: info@butikzeka.com.tr

2. Konu

Sözleşmenin konusu, satıcının ButikZeka mağazasında ilan ettiği ürünlerin alıcıya teslimidir.

Siparişe konu ürünler, ödeme ekranındaki sepet özetinde yer alır.

3. Bedel ve ödeme

Bedel, kargo ve ödeme yöntemi sipariş özetinde ve ödeme adımında gösterilir.

Ödeme; havale/EFT, kapıda ödeme veya kart ile (PayTR veya satıcının yönlendirdiği ödeme sayfası) yapılabilir. Kart tahsilatı ödeme kuruluşu üzerinden yapılır; bu durum ButikZeka'yı satıcı yapmaz.

4. Teslimat

Teslimat, alıcının bildirdiği adrese satıcı veya kargo firması tarafından yapılır. Süre, stok ve kargo koşullarına göre değişir; satıcı siparişi makul sürede hazırlamakla yükümlüdür. Teslimatta hasar varsa tutanak tutulmalı ve satıcıya bildirilmelidir.

5. Cayma ve iade (14 gün)

Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayabilir.

Süre; malın alıcıya veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren işler. Birden fazla mal varsa son teslimattan, montaj satıcıya aitse montajın tamamlanmasından başlar. Hizmetlerde sözleşme tarihinden başlar.

Cayma bildirimi satıcıya (mağaza iletişim bilgileri veya sipariş mesajı ile) yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. Mal, kullanılmamış, orijinal ambalajına uygun ve yeniden satılabilir halde iade edilir. Hijyen bandı açılmış ürünler, kişiye özel üretim, çabuk bozulan mallar, gazete/dergi, ambalajı açılmış yazılım/ses-görüntü kayıtları ve yönetmelikte sayılan diğer istisnalarda cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma halinde satıcı, bildirimin ulaşmasından ve malın geri alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde bedeli, alıcının ödediği yönteme uygun iade eder. Kusurlu veya ayıplı maldan doğan iadede kargo satıcıya aittir. Cayma hakkına dayalı iadede, satıcı daha masrafsız bir taşıyıcı belirlemedikçe iade kargo ücreti alıcıya aittir.

6. Ayıplı mal

Ayıplı malda 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik haklar (ücretsiz onarım, değiştirme, bedel iadesi veya indirim) satıcıya karşı kullanılır.

7. Uyuşmazlık

Şikâyet önce satıcıya iletilir. Çözülmezse alıcının yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. ButikZeka aracıdır; uyuşmazlığın esas tarafı satıcıdır.